LIVRAISON DE VOTRE COMMANDE

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Livraison gratuite de votre plancha en 48h

Verycook assure une livraison rapide de votre commande en s'appuyant sur un réseau de transporteurs sérieux. La livraison est offerte pour toute commande supérieure à 60€ TTC.

L'entreprise Verycook est responsable du bon transport de votre commande jusqu'à réception et votre satisfaction totale.

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Un emballage adapté

Tous nos emballages sont conçus spécifiquement pour assurer une protection optimale des produits Verycook. 

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Livraison offerte
de votre plancha en 48h

Nous mettons un point d'honneur à respecter les délais de livraison affichés. Nous avons en stock le maximum de produits.

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Informations

Verycook vous tient informé de la préparation de votre commande jusqu'à la mise en livraison de celle-ci. Le numéro de suivi vous est alors indiqué.

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Bons partenaires

Verycook s'entoure de partenaires sérieux et reconnus afin que le transport se déroule dans les meilleures conditions. 

FRANCE

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GLS chez vous

Livraison offerte à domicile pour toute commande passée entre 60€ et 1000€. 

Délais : 2 à 4 jours ouvrés.

Numéro de suivi communiqué dès expédition.

Remise en main propre du lundi au vendredi entre 8h à 18h.

En cas d'absence : Re-livraison le lendemain ou en point relais ou chez un voisin (selon avis de passage).

Commande entre 60€ et 1000€ = Livraison offerte 

Commande inférieure à 60€ = 8,90€
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GLS point relais

Livraison offerte en point relais pour toute commande passée entre 60€ et 1000€.

Délais : 2 à 4 jours ouvrés.

Numéro de suivi communiqué dès expédition.

Commande entre 60€ et 1000€ = Livraison offerte

Commande inférieure à 60€ = 6,90€
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TNT EXPRESS

Livraison à domicile avec participation, jusqu'à 30 kg.
Délais : 1 à 2 jours ouvrés. Samedi possible.
Numéro de suivi communiqué dès expédition.
Remise en main propre du lundi au samedi entre 8h à 14h.
Participation aux frais de port 19€.
En cas d'absence : Dépôt dans un point relais à proximité et notification avis de passage ou appel téléphonique.

SCHENKER ou DSV

Livraison offerte à domicile pour toute commande supérieure à 1000€.
Délais : 5 à 6 jours ouvrés.

Prise de rendez-vous par téléphone.
Remise en main propre du lundi au vendredi entre 8h à 14h.
En cas d'absence : Re-livraison programmée par téléphone avec le transporteur.

Commande supérieure à 1000€ = Livraison offerte
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RETRAIT AU DÉPÔT (LYON)

Retrait au dépôt Verycook de St Quentin Fallavier. Délais : 24 heures
Adresse de retrait :

LDPI POUR VERYCOOK
ZA des Chesnes - La noirée
19 rue de Bretagne, 38070 St Quentin Fallavier

Téléphone : 04 74 99 95 00
Horaires : 8h à 12h / 14h à 18h

DOM-TOM

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LA POSTE - Colissimo Outre-Mer

Livraison à domicile avec participation, jusqu'à 30 kg. Livraison en 8 à 10 jours ouvrés à votre domicile, remise contre signature. En cas d’absence, votre colis sera déposé en bureau de poste. Les commandes à destination des DOM-TOM sont facturées hors taxes. (Votre adresse de livraison devra être située dans les DOM-TOM). Les taxes locales et octroi de mer seront perçus par le transporteur une fois le colis traité par les services des douanes. Il est de votre responsabilité de vous acquitter de ceux-ci. Les frais de port sont calculés par rapport au poids global de votre commande : 0 à 10kg – 50€ 10 à 20 kg – 90€ 20 à 30kg – 150€
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RETRAIT AU DÉPÔT (LYON)

Retrait de votre commande au dépôt Verycook d'Irigny (à 10 minutes de Lyon)
Délais de mise à disposition : 24 heures
Adresse de retrait : CETER POUR VERYCOOK Rue du Broteau, 69540 Irigny
Téléphone : 04 37 28 62 90 Horaires : 8h à 12h / 14h à 18h

UNION EUROPÉENNE

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GLS EUROPE

Livraison offerte à domicile, pour toute commande passée entre 60€ et 1000€ dans les pays suivants:

Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Danemark, Espagne, Estonie, Hongrie, Irlande, Italie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République-Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède. 

Délais : 3 à 4 jours ouvrés. Numéro de suivi communiqué dès expédition.
Remise en main propre du lundi au vendredi entre 8h à 14h.
En cas d'absence : Re-livraison le lendemain. 

Commande entre 60€ et 1000€ = Livraison offerte 
Commande inférieure à 60€ = 9,90€

SCHENKER ou DSV

Livraison offerte à domicile pour toute commande supérieure à 1000€.

Délai : 5 à 6 jours ouvrés.
Prise de rendez-vous par téléphone.
Remise en main propre du lundi au vendredi entre 8h à 14h. 
En cas d'absence : Re-livraison programmée par téléphone avec le transporteur.

Commande supérieure à 1000€ = Livraison offerte

SUISSE

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GLS INTERNATIONAL

Livraison à domicile par GLS pour toute commande inférieure à 1000€.
Délai : 3 à 5 jours ouvrés. 
Numéro de suivi communiqué dès expédition.
Remise en main propre du lundi au vendredi entre 8h à 14h. 

En cas d'absence : re-livraison le lendemain ou prise de contact téléphonique.

Le prix de la livraison en Suisse dépend du poids total des produits commandés :

Pour toute commande inférieure à 300€ : 19,90€
Pour toute commande inférieure à 500€ : 29,90€
Pour toute commande inférieure à 700€ : 39,90€
Pour toute commande inférieure à 850€ : 59,90€ 
Pour toute commande inférieure à 1000€ : 89,90€

SCHENKER ou DSV

Livraison à domicile pour toute commande supérieure à 1000€.
Délai : 5 à 6 jours ouvrés. 
Prise de rendez-vous par téléphone.
Remise en main propre du lundi au vendredi entre 8h à 14h. 
En cas d'absence : Re-livraison programmée par téléphone avec le transporteur.

Pour toute commande supérieure à 1000€ : 89,90€

Pour la Suisse, la facturation de votre commande sera automatiquement effectuée hors taxes française si vous payez en euros (TVA de 20%). Les frais de douanes sont pris en charge par Verycook. La TVA Suisse vous sera demandée lors de la livraison de la commande.

MONDE - Autres pays

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SUR DEMANDE

Merci de bien vouloir nous contacter par email à contact@verycook.com ou par téléphone au: +33 (0)4 82 53 76 18 (appel non surtaxé) afin de prévoir une livraison hors Union Européenne.

Tous nos emballages sont conçus spécifiquement pour assurer une protection optimale des produits Verycook.

Dès expédition de votre commande vous êtes avertis par email et vous pouvez suivre avec précision l'acheminement de votre colis.

Verycook met tout en oeuvre pour que le suivi de votre livraison soit clair et simple : dès l’expédition de votre colis, vous recevrez par email un numéro de suivi, vous permettant de suivre en temps réel le trajet de votre colis jusqu’à chez vous.

ll est également possible de nous indiquer lors de votre commande (dans l’espace « Commentaires ») le jour précis auquel vous souhaitez être livré. Nous ferons en sorte de respecter cette demande (sous réserve de la disponibilité des produits commandés).