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Plusieurs modes de règlements vous sont proposés afin de finaliser votre commande en ligne. L'entreprise Verycook ne conserve aucune donnée bancaire. La commande est validée instantanément dès que le paiement est accepté.

Carte bancaire en 3 fois ou 4 fois sans frais

Carte bleue, Visa, Maestro ou Mastercard. Certificat SSL Service assuré par le Crédit Agricole.

Le premier prélèvement est effectué le jour de la commande puis une mensualité est prélevée chaque mois pendant 3 ou 4 mois (selon le mode de paiement choisi). Vous recevez un ticket de paiement par e-mail après chaque prélèvement.

Carte bancaire

Carte bleue, Visa, Maestro, Mastercard ou American Express. Certificat SSL Service assuré par le Crédit Agricole et Hipay.

Paypal

Paiement par carte bancaire (carte bleue, Visa, Mastercard, Carte Aurore, Carte Cofinoga ou Privilège, Carte 4 étoiles) ou par compte Paypal.

Chèque

Chèque à envoyer à l'adresse : VERYCOOK SAS 6 rue du Béal 69009 Lyon France.

Ordre : VERYCOOK SAS

Virement bancaire

Le virement de banque à banque est possible. Dès confirmation de votre commande, le RIB (relevé d'identité bancaire) de VERYCOOK vous sera communiqué afin que vous puissiez effectuer le règlement par l'intermédiaire de votre banque.

Si un mode de règlement vous manque ou que vous avez la moindre question, merci de bien vouloir nous contacter par mail ou par téléphone au : 04 82 53 76 16. Nos conseillers vous répondront avec plaisir et pourront vous aider à effectuer votre commande ou vérifier un paiement.

Description Fiche technique Avis

LIVRAISON RAPIDE ET RETOURS GRATUITS Livraison à domicile offerte dès 60€ d'achat.

France

La livraison à domicile est offerte en 24 à 48h pour toutes les commandes de plus de 60€ d'achat. ll est également possible de nous indiquer lors de votre commande (dans l’espace « Commentaires ») le jour précis auquel vous souhaitez être livré. Nous ferons en sorte de respecter cette demande (sous réserve de la disponibilité des produits commandés).

Livraison gratuite à domicile de votre commande

Entre 0 et 59€

Supérieure à 60€

Livraison à domicile en 24 à 48h

4,90€

Gratuit

Click & Collect au dépôt de Lyon

Gratuit

Options de livraison de votre commande

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Livraison en point relais en 24 à 48h

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Livraison express le lendemain avant 13h

9,90€

19,90€

Comment fonctionne la livraison à domicile ?

La livraison s'effectue du lundi au vendredi. Vous recevrez un email de confirmation, une fois votre commande expédiée. Notre partenaire de livraison GLS Express vous contactera par email pour vous prévenir qu’il a réceptionné le colis. Une fois la livraison programmée, GLS vous contactera le jour de la livraison par SMS et le chauffeur vous appellera pour vous prévenir de son arrivée. Votre colis vous est remis en mains propres contre signature.

En cas d’absence, GLS peut vous proposer de laisser le colis à un de vos proches (s’il peut prendre en charge votre colis), ou le dépose au Point Relais Mondial Relay le plus proche. Vous disposez alors de 10 jours pour retirer votre colis. Dans tous les cas, si votre colis n’a pas pu vous être livré directement, GLS laisse un avis de passage contenant des informations essentielles pour organiser une nouvelle livraison.

Comment fonctionne la livraison en relais colis ?

La livraison s'effectue du lundi au vendredi. Vous recevrez un email de confirmation, une fois votre commande expédiée. Notre partenaire de livraison GLS Express vous contactera par email pour vous prévenir qu’il a réceptionné le colis. Une fois la livraison programmée, GLS vous contactera le jour de la livraison par SMS pour vous prévenir que le colis est arrivé dans votre Point Relais Mondial Relay. Votre colis vous est remis en mains propres contre signature.

Comment fonctionne la livraison express ?

La livraison s'effectue du lundi au vendredi. Vous recevrez un email de confirmation, une fois votre commande expédiée. Notre partenaire de livraison GLS Express vous contactera par email pour vous prévenir qu’il a réceptionné le colis. La livraison est programmée le lendemain chez vous avant 13h. Votre colis vous est remis en mains propres contre signature.

Comment fonctionne le Click & Collect au dépôt de Lyon ?

Vous recevrez un email de confirmation, une fois votre commande préparée. Vous pouvez alors aller la récupérer du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00 chez :

LDPI pour Verycook
5 Chemin de Malatrait
38290 LA VERPILLIERE
FRANCE
Tel : +33 4 74 99 95 00

Comment fonctionnent les retours ?

Nous vous offrons la possibilité de renvoyer vos articles gratuitement pendant 30 jours. Le service après vente saura être très réactif en cas de problème pour vous proposer une solution. Le remboursement de votre commande sera effectué dans les 48h après réception du colis retourné.

GARANTIE ET SERVICE APRÈS-VENTE Garantie avec assistance gratuite pendant toute la vie du produit.

GARANTIE SATISFAIT OU REMBOURSE 30 JOURS

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Vous êtes satisfait ou remboursé sur tout notre site durant 30 jours après la date de réception de votre commande. Le service après vente saura être très réactif en cas de problème pour vous proposer une solution.

Si nos produits ne vous apportent pas une entière satisfaction, vous pouvez contacter notre service après-vente pour nous les renvoyer. Le remboursement de votre commande sera effectué dans les 48h après réception du colis retourné.

SERVICE APRES VENTE

Votre satisfaction est notre priorité pendant toute la durée de vie du produit.

L'entreprise Verycook assure votre parfaite satisfaction durant toute la période de garantie du produit, et même encore plus... Les matériaux que nous utilisons sont sélectionnés avec soin pour vous garantir des planchas robustes, réparables et recyclables à 100%.

La garantie prend en compte tout type de dysfonctionnement ou problème pouvant être décelé sur un produit. Le service après vente saura être très réactif en cas de problème pour vous proposer une solution.

À PROPOS DE NOUS Heureux fabricant français basé à Lyon.

Verycook est un heureux fabricant français de planchas colorées qui commercialise ses produits en direct à travers toute l’Europe.

Nous sélectionnons nos partenaires avec soin pour vous garantir des planchas robustes, réparables et recyclables à 100%. Ainsi, Verycook a fait le choix d’une fabrication de qualité pour vous offrir une entière satisfaction. Pour cela, le savoir-faire de nos partenaires est essentiel. Nous misons sur des entreprises spécialisées dans leur domaine, pour vous offrir des produits fiables, durables et hauts de gamme.

Notre circuit de distribution n’implique aucun intermédiaire : c’est ce qui nous permet de vous proposer des planchas aux meilleurs prix sur le marché.

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Les chèques cadeaux sont cumulables et peuvent être utilisés sur toutes les promotions en cours.

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